¿Cómo puedo devolver un artículo?
Todos los artículos comprados en Congelados Nicholas solo se pueden devolver en caso de presentar algun desperfecto. Sin embargo, no olvide que tiene 15 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo.

Para proceder con la devolución del producto, debe ponerse en contacto con nuestra empresa mediante los medios habilitados para tal efecto proporcionándonos su información y el número de pedido confirmando su solicitud de devolución (háganos saber el motivo).

En cuanto recibamos su solicitud, nos comunicaremos con usted para proporcionarle más información sobre cómo proceder. El artículo debe enviarse en las mismas condiciones que se recibió. Proteja la caja con el mismo paquete que usamos y si no tiene el embalaje original, tiene que reemplazarlo con un paquete de tamaño y capacidad similares.

Una vez que recibamos el artículo que compró, y comprobamos el estado, le reembolsaremos la cantidad.

Si recibió un producto incorrecto o defectuoso,comuníquese con nosotros, nos haremos de los gastos de devolución (transporte y deberes).

¿CÓMO RECIBIRÉ EL REEMBOLSO?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe de la transacción por el mismo método de pago que hiciste la compra.